1. Ambito di applicazione
Le presenti informazioni descrivono le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che accedono al sito e utilizzano i servizi disponibili.
Si applicano a tutti gli utenti e clienti che interagiscono con il sito, inclusi registrazione, gestione degli ordini, pagamento e richieste di assistenza.
Si estendono a tutte le pagine, funzionalità e moduli presenti sul sito.
Sono valide sia per utenti registrati che non registrati.
Comprendono anche servizi correlati come comunicazioni sugli ordini, richieste di contatto e tracciamento delle spedizioni.
2. Raccolta dei dati e utilizzo dei cookie
Durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi, possono essere raccolti diversi tipi di dati, sia forniti direttamente dall’utente sia acquisiti automaticamente tramite strumenti tecnologici.
I dati possono includere:
Dati identificativi e di contatto (nome, email, indirizzo)
Informazioni necessarie per la gestione degli ordini e dei pagamenti
Dati tecnici come indirizzo IP, dispositivo utilizzato, sistema operativo e pagine visitate
L’utilizzo di cookie e tecnologie simili consente il corretto funzionamento del sito.
I cookie funzionali sono essenziali per le attività di base del sito.
I cookie analitici contribuiscono al miglioramento delle prestazioni e dell’esperienza di navigazione.
Alcuni cookie permettono di adattare i contenuti in base alle preferenze dell’utente.
L’utente può configurare o disattivare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, la disattivazione può limitare alcune funzionalità.
3. Utilizzo e condivisione dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per la gestione del rapporto con l’utente e per il miglioramento dei servizi offerti dalla bottega.
Le principali finalità includono:
Gestione ed elaborazione degli ordini
Assistenza clienti e gestione degli account
Comunicazioni relative ai servizi e agli acquisti effettuati
Ottimizzazione dell’esperienza di navigazione
I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi coinvolti nelle attività operative, tra cui:
Fornitori di servizi di pagamento
Operatori logistici per la consegna
Fornitori tecnici per il funzionamento del sito
I dati non vengono venduti né utilizzati per finalità non pertinenti.
Tutti i partner operano nel rispetto della riservatezza e della sicurezza delle informazioni.
4. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini vengono conservati per la gestione delle operazioni e dei servizi collegati.
I dati forniti dall’utente vengono mantenuti fino a richiesta di modifica o eliminazione.
I cookie e i dati tecnici vengono conservati per un periodo limitato, fino a un massimo di 12 mesi.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali.
Le comunicazioni con il sito utilizzano protocolli sicuri.
L’accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato.
Vengono effettuati controlli e aggiornamenti periodici per mantenere elevati standard di sicurezza.
5. Diritti dell’utente
Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile
- Richiedere la limitazione dell’utilizzo dei dati
- Opporsi al trattamento dei dati
- Richiedere la gestione o aggiornamento delle informazioni
Le richieste possono essere inviate utilizzando i contatti indicati alla fine del documento.
6. Gestione e aggiornamenti
La gestione dei dati avviene secondo principi di trasparenza, correttezza e sicurezza.
La bottega opera nel rispetto delle disposizioni relative alla protezione dei dati.
Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati sul sito.
7. Contatti
Indirizzo: 1-217-15 OTA SHINMACHI, YAO-SHI, OSAKA 581-0037, JAPAN
Email: payments@livoraradecor.com
Telefono: +81 (709) 496 97 40
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00
